創(chuàng)業(yè)40年來，海爾堅定傳承創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的精神，市場業(yè)績持續(xù)韌性增長。12月26日，海爾以"進(jìn)化有緣起 生態(tài)無邊界"為主題舉行海爾集團(tuán)創(chuàng)業(yè)40周年紀(jì)念會暨未來十年發(fā)展戰(zhàn)略研討會。
海爾創(chuàng)業(yè)于被稱為"中國現(xiàn)代公司元年"的1984年，歷經(jīng)40年創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新，從一家資不抵債、瀕臨倒閉的集體小廠，成長為如今全球知名的物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)企業(yè)。2024年海爾全球營業(yè)收入預(yù)計將突破4000億元，創(chuàng)立至今，全球營業(yè)收入復(fù)合增長率達(dá)到34%，累計創(chuàng)造利潤2986億元。
三個“一”總結(jié)40年發(fā)展成果
會上，海爾集團(tuán)董事局副主席、總裁梁海山以三個"一"總結(jié)了海爾集團(tuán)創(chuàng)業(yè)40周年發(fā)展成果：一個全球化企業(yè)、一個世界級品牌、一個全球引領(lǐng)的管理模式。
一個全球化的企業(yè)，連續(xù)15年全球大型家電品牌零售量第一。
從1984年的青島出發(fā)，海爾已經(jīng)在40年的時間里進(jìn)入了全球200多個國家和地區(qū)，在中國、美國、日本、巴基斯坦、新西蘭、澳大利亞等7個國家成為行業(yè)第一，歐睿國際數(shù)據(jù)顯示，海爾已連續(xù)15年蟬聯(lián)全球大型家電品牌零售量第一。
如今，海爾的海外收入占到總營業(yè)收入的53%。海爾不僅展現(xiàn)出了出色的全球市場覆蓋能力，還有著強(qiáng)大的全球資源整合能力、跨國運(yùn)營專業(yè)能力，在全球供應(yīng)鏈中扮演著重要角色。目前，海爾在全球4大洲、20個國家建立了35個工業(yè)園、163個制造中心，其中海外建立了15個工業(yè)園和60個工廠；打造了全球家電行業(yè)"首個"燈塔工廠，目前已有9座燈塔工廠和1座可持續(xù)燈塔工廠，成為全球擁有燈塔工廠最多的企業(yè)。
一個世界級的品牌，堅持全球自主創(chuàng)牌，打造全球用戶喜愛的本土化品牌。
自1991年產(chǎn)品批量出口開始，海爾就堅持以自主品牌進(jìn)入海外市場。如今，在將消費者意見囊括在內(nèi)的品牌價值榜單"凱度BrandZ最具價值全球品牌100強(qiáng)"中，海爾已連續(xù)6年蟬聯(lián)全球唯一物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)品牌，這份在全球54個市場上調(diào)查了430多萬名消費者，涉及超2萬個品牌的權(quán)威榜單，證實了全球用戶對海爾的認(rèn)可。
世界級品牌應(yīng)當(dāng)有生生不息的特質(zhì)和跨越周期保持正向增長的穩(wěn)定性，世界品牌實驗室(World Brand Lab)"世界品牌500強(qiáng)"因其連年接續(xù)客觀評測的長時間跨度而權(quán)威，它相對全面地覆蓋了經(jīng)濟(jì)發(fā)展周期和企業(yè)成長周期。在這份榜單中，海爾連續(xù)21年上榜，連續(xù)多年蟬聯(lián)中國前三。而谷歌與凱度聯(lián)合發(fā)布的"中國全球化品牌50強(qiáng)"中，海爾蟬聯(lián)行業(yè)第一，連續(xù)8年穩(wěn)居10強(qiáng)，貢獻(xiàn)了從中國制造到中國創(chuàng)造、從產(chǎn)品出海到品牌出海的生動樣本。
一個全球引領(lǐng)的管理模式，堅持人的價值最大化。
從2005年首次提出以來，歷經(jīng)19年日臻完善，人單合一模式已成為物聯(lián)網(wǎng)時代引領(lǐng)的管理范式。
通過打破組織內(nèi)部的"墻"，讓每個員工都直接面對用戶創(chuàng)造價值，海爾成功轉(zhuǎn)型為自組織、自驅(qū)動、自進(jìn)化的生態(tài)型企業(yè)，并實現(xiàn)了人單合一模式在日本三洋白電業(yè)務(wù)、新西蘭斐雪派克、美國通用家電和意大利Candy等的成功復(fù)制，打破了闡釋跨國并購高失敗率的"七七定律"。
從北美到歐洲，從亞洲到非洲，人單合一模式跨越企業(yè)、行業(yè)邊界，在不同文化背景下均展現(xiàn)出強(qiáng)大的生命力和卓越成效，在德國博世智能出行、富士通西歐、圣馬力諾ASA、非洲西納等公司，在信息通信技術(shù)、能源、零售、健康科技、數(shù)字服務(wù)、通用設(shè)備等47個行業(yè)得到復(fù)制，進(jìn)一步驗證了其普適性。
截至目前，全球已自發(fā)成立14個人單合一模式研究中心，75個國家和地區(qū)41.7萬家企業(yè)會員在學(xué)習(xí)人單合一模式，8.2萬家企業(yè)在實踐。
從全球視角看見三個海爾
商業(yè)的海洋波譎云詭，能持續(xù)領(lǐng)航40年的企業(yè)可謂鳳毛麟角。
海爾集團(tuán)董事局主席、首席執(zhí)行官周云杰在《進(jìn)化有緣起 生態(tài)無邊界》的主旨演講中，用"三個海爾"，即世界的海爾、進(jìn)化的海爾、生態(tài)的海爾，回答了"海爾是什么、為什么以及將來要做什么"。
世界的海爾，既是海爾創(chuàng)業(yè)之初的夢想，也是海爾40年創(chuàng)業(yè)成果的呈現(xiàn)。
40年來，海爾認(rèn)為"封閉在國內(nèi)市場創(chuàng)不出真正的世界名牌，走出去有風(fēng)險，不出去風(fēng)險更大。"，以創(chuàng)牌不貼牌的理念融入世界，毅然決然地走出國門，勇于在全球市場中創(chuàng)牌。海爾從1991年開始大規(guī)模進(jìn)軍國際市場，先進(jìn)入歐美等發(fā)達(dá)國家，與最強(qiáng)大的對手"下棋"，與最先進(jìn)的技術(shù)硬碰硬，再進(jìn)入東南亞、中東非等發(fā)展中國家，直到2016年，在海外市場才實現(xiàn)了盈虧平衡。
為了實現(xiàn)創(chuàng)中國人的世界名牌的夢想，海爾整整堅持了25年，從2016年到2020年，海爾很快達(dá)到海外代工的平均利潤率水平，從2020年以后，品牌溢價的效應(yīng)逐步展現(xiàn)。如今，海外市場中每10臺中國品牌家電中就有6臺以上是海爾。
為什么海爾能成為世界的海爾呢？
進(jìn)化的海爾，既是海爾40年動態(tài)演進(jìn)的過程，也是海爾不斷實現(xiàn)跨越式發(fā)展的原因。
歷經(jīng)六個戰(zhàn)略階段的演變，海爾始終堅信"沒有成功的企業(yè)，只有時代的企業(yè)"，每一次戰(zhàn)略發(fā)展階段的升級，都是在肯定上一階段成功經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，自我革新，甚至在成功的時候否定自我，涅槃重生。
戰(zhàn)略進(jìn)化的同時，海爾的管理模式也在不斷進(jìn)化，從自主管理班組、日清工作法，到"市場鏈流程再造"，再到人單合一管理模式，海爾始終在探索適合自身發(fā)展的管理模式。如今，人單合一模式已經(jīng)實現(xiàn)了從1.0到2.0的進(jìn)化，以"零邊界"為宗旨，將鏈群合約的生態(tài)組織升華為無窮進(jìn)化的生態(tài)平臺。
海爾堅持技術(shù)專利化、專利標(biāo)準(zhǔn)化、標(biāo)準(zhǔn)國際化，在產(chǎn)品、場景、生態(tài)標(biāo)準(zhǔn)及管理模式方面走在了世界前列。目前海爾牽頭制定的109項國際標(biāo)準(zhǔn)，推動了行業(yè)的轉(zhuǎn)型升級和高質(zhì)量發(fā)展。2021年9月，歐洲管理發(fā)展基金會聯(lián)合海爾頒發(fā)了全球首張人單合一認(rèn)證證書，開創(chuàng)了中國企業(yè)從接受國際標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證到輸出國際標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證的時代。
生態(tài)的海爾既是海爾發(fā)展的方向，也是海爾不斷進(jìn)化的土壤。
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代，所有企業(yè)都應(yīng)該成為一個生態(tài)系統(tǒng)。海爾順應(yīng)時代，積極構(gòu)建生態(tài)系統(tǒng)，場景替代產(chǎn)品，生態(tài)"復(fù)"蓋行業(yè)。在生態(tài)的理念下，海爾首創(chuàng)了場景品牌三翼鳥，鏈接了500多家生態(tài)資源方，為用戶提供全屋智能場景解決方案。同時，海爾還催生了食聯(lián)網(wǎng)、衣聯(lián)網(wǎng)等新業(yè)態(tài)，為用戶提供更加智能化的場景化體驗。海爾生物則運(yùn)用數(shù)字技術(shù)，在超低溫冷柜物聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)上，創(chuàng)新了血聯(lián)網(wǎng)、疫苗網(wǎng)等生態(tài)。
為什么在海爾，生態(tài)產(chǎn)品會不斷涌現(xiàn)？這是因為，海爾的創(chuàng)業(yè)生態(tài)也在蓬勃發(fā)展。為了讓每個員工在為用戶創(chuàng)造價值中分享價值，海爾創(chuàng)新了海爾集團(tuán)創(chuàng)客合伙人激勵與約束機(jī)制（簡稱"創(chuàng)客激勵平臺"）。創(chuàng)客激勵平臺的任何制度設(shè)計，都滿足了海爾集團(tuán)層面100%的集體持股，也就是保持海爾集團(tuán)集體所有制性質(zhì)不變。
在蓬勃向上的創(chuàng)業(yè)生態(tài)中，海爾聚焦智慧住居、產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)和大健康三個賽道，以無界生態(tài)構(gòu)建了智能家電到智慧家庭再到智慧生活的智慧住居生態(tài)；以卡奧斯工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺為底座，賦能產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展，構(gòu)建了數(shù)字經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)業(yè)生態(tài)；以海爾生物、盈康生命、上海萊士三家上市公司為核心，構(gòu)建了大健康產(chǎn)業(yè)生態(tài)。
周云杰表示，世界是海爾的舞臺，進(jìn)化是海爾的基因，生態(tài)是海爾的追求。今天的海爾又站在了新的起點上，生態(tài)的海爾正持續(xù)探索，"未來十年，將是生態(tài)海爾枝繁葉茂、生機(jī)盎然的十年，也將是吐故納新、披荊斬棘的十年"。他表示，要戰(zhàn)略聚焦，建立起三個世界一流的產(chǎn)業(yè)生態(tài)：通過建立智能交互引擎，一端與用戶零距離，一端與生態(tài)方零邊界，打造極致效率、極致體驗的世界一流智慧住居生態(tài)企業(yè)；邁向工業(yè)AI，打造智能交互新引擎，從供需兩端發(fā)力，創(chuàng)建產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)；布局生命科學(xué)、臨床醫(yī)學(xué)和生物科技三大產(chǎn)業(yè)生態(tài)，成為中國醫(yī)療健康行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)。
